一、我们收集的个人信息
我们仅收集为提供服务所必要的信息，主要包括以下类型：
注册与账号信息
- 基础信息：昵称、电子邮箱、创建的用户名及密码。
- 实名认证信息（如适用）：身份证号码、企业营业执照信息（用于VIP会员权益及商业授权场景，此类信息属于敏感个人信息，我们将单独获得您的明示同意）。
交易与支付信息
- 订单信息：购买的3D模型/贴图名称、数量、价格、交易时间、订单状态。
- 支付信息：支付平台产生的交易流水号、支付方式（微信/支付宝等）、支付账户脱敏信息（仅展示首尾字符，隐藏中间部分）。
使用与行为信息
- 浏览记录：您访问的页面、搜索关键词、下载的模型/贴图记录。
- 设备信息：设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型、唯一设备标识符（用于保障账号安全及优化服务，此类信息通常无法单独识别个人身份）。
其他信息
- 客服沟通记录：您与客服的咨询、反馈内容（包括文字、语音或图片形式）。
- 会员信息：会员等级、有效期、续费记录、积分或优惠券使用情况。
提示：您有权选择不提供非必要信息，但可能影响部分服务功能（如不提供电子邮箱将无法接收验证码完成注册）。
二、我们如何使用个人信息
我们严格遵循 “合法、正当、必要” 原则使用信息，具体用途包括：
核心原则：我们仅在收集信息时明确的用途范围内使用数据，不会超出该范围使用，除非获得您的额外同意或法律法规另有规定。
- 提供核心服务：用于账号注册登录、商品购买交易、会员权益管理及模型/贴图下载权限控制。
- 优化用户体验：分析您的浏览和购买偏好，提供个性化推荐（如相关模型或会员优惠）。此类推荐基于自动化决策机制。
- 保障安全与合规：防范欺诈、恶意下载、账号盗用等风险，配合监管部门要求进行身份核验。
- 客户支持：处理您的投诉、建议或售后请求（如模型下载失败的问题排查）。
- 市场营销：经您同意后，通过短信、邮件发送活动通知、促销信息（您可通过信息内的“退订”按钮或联系客服随时取消）。
三、我们如何共享、转让或公开披露个人信息
共享
- 第三方服务提供商：仅在必要范围内向支付平台（如微信支付、支付宝）、云存储服务商共享交易或技术相关信息，且会与其签订数据安全协议，要求其仅为提供服务目的使用信息并采取保密措施。
- 法律要求：根据法律法规、司法机关或行政机关要求提供信息（如法院传票、政府调查），我们会在合理范围内对信息进行必要审查。
转让
未经您同意，不会将您的个人信息转让给其他主体；如发生合并、收购、资产转让等情况，我们将提前7个工作日通过网站公告、站内信等方式通知您，并确保受让方继续履行本政策中的数据保护义务，否则我们将要求其删除或匿名化处理您的信息。
公开披露
原则上不公开披露您的信息，除非获得您的明确同意，或为维护公共利益、网站安全所必需（如公示恶意侵权用户的账号信息以警示其他用户，但会隐去敏感内容）。
四、我们如何存储和保护个人信息
存储地点与期限
- 存储地点：您的个人信息均存储在中华人民共和国境内服务器，不会擅自传输至境外。
- 存储期限：在您使用服务期间持续保存必要信息；服务终止后，按以下规则处理：
- 交易记录、支付信息等需依法留存的，将保存至法定时限（通常为3年）；
- 其他信息（如浏览记录）将在服务终止后6个月内删除或匿名化处理（去除可识别个人的信息）。
安全措施
- 采用加密技术（如SSL/TLS）传输敏感数据，使用防火墙、入侵检测系统防止数据泄露。
- 限制内部员工访问权限，仅授权人员可接触必要信息，且需签署保密协议。
- 定期进行安全培训和数据安全审计，及时修复潜在漏洞。
风险提示：尽管我们采取了合理的安全措施，但网络环境存在不确定性，如发生数据泄露，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并在法定期限内通过站内信、短信等方式通知您。
五、您的权利
您可通过以下方式管理您的个人信息，行使您的合法权利：
1. 查询与更正权
您有权查询您的个人信息，并在发现信息有误时要求更正。
操作方式：登录账号后在"个人中心"查看或修改注册信息；如需更正实名认证信息，请联系客服处理。
限制说明：敏感信息（如身份证号）需通过人工审核
2. 删除权与同意撤回权
您有权要求删除您的部分非必要信息，并可撤回对特定信息使用目的的同意。
操作方式：可直接删除部分非必要信息（如浏览记录）；通过客服申请撤回对特定用途的同意（如营销信息推送）。
限制说明：已产生交易或合规要求需留存的数据，将保留必要副本
3. 信息复制权
您有权获取您的个人信息副本。
操作方式：联系客服申请获取您的个人信息副本（如注册信息、订单记录），我们将以电子文档形式提供。
限制说明：需验证您的账号身份
4. 限制处理权
如您认为信息有误或处理方式不当，有权要求暂时限制对您个人信息的处理。
操作方式：联系客服申请暂时限制信息处理。
限制说明：我们会在10个工作日内核实并反馈
5. 账号注销权
您有权注销您的账号。
操作方式：通过"个人中心 - 账号安全"提交注销申请。
限制说明：注销后相关信息将被删除（法律规定需保留的除外）
6. 拒绝个性化推荐权
您有权拒绝接受基于您个人信息的个性化推荐。
操作方式：在"设置 - 隐私"中关闭个性化推荐功能。
限制说明：可能影响服务体验（如推荐内容相关性下降）
我们将在15个工作日内回复您的权利行使申请；如您对处理结果不满，可向监管部门投诉。
六、未成年人保护
我们高度重视未成年人信息保护，若您为不满14周岁的未成年人，需在监护人同意并指导下使用本服务。
- 监护人可通过联系客服查询、更正或删除未成年人的个人信息；
- 如发现未成年人未经授权注册，我们有权应监护人要求注销账号并删除相关信息；
- 我们不会向未成年人推送与服务无关的营销信息，也不会允许未成年人参与付费金额较高的交易（单笔超500元需监护人确认）。
七、第三方服务与链接
本网站可能包含以下第三方服务，其隐私政策由第三方独立控制：
- 嵌入的SDK：如统计分析SDK（用于分析用户行为优化服务）、支付SDK（用于完成支付流程），相关SDK收集信息的范围和用途请参考其官方隐私政策；
- 第三方链接：如广告、合作伙伴页面，访问前请您仔细阅读其隐私条款，我们不对第三方行为负责。
八、政策变更
我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策，修订后的内容将通过以下方式通知您：
- 在网站首页显著位置公示修订后的政策文本；
- 向您的账号绑定手机号或邮箱发送变更通知（如变更涉及敏感信息处理规则）。
修订后的政策自公示满30日起生效。若您继续使用服务，即视为接受变更；如不同意，您有权停止使用并注销账号。
九、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
我们将在15个工作日内回复您的咨询。